Penumpang Bus Bintang Utara Keluhkan Keterlambatan Berangkat Hingga 3 Jam

Medan | Katakabar. com

Manajemen CV Bintang Utara di Jalan SM Raja Kota Medan diharapkan harus berbenah. 


Pasalnya, keluhan pelanggan setia bus antar lintas kabupaten kota tersebut mulai muncul. 


Seperti yang terjadi pada Senin (9/4/2022). Selama tiga jam penumpang jurusan Kota Dumai mengalami keterlambatan pemberangkatan. 


Prihal ini terjadi lantaran bus mengalami kerusakan di loket, dan baru selesai sekira pukul 21.00 wib, dari jadwal keberangkatan sekira pukul 18.00 wib. 


Menurut para penumpang, Bus Bintang Utara kelas ekonomi BK 7014 UD jurusan Kota Dumai dengan Nomor 11 tersebut mengalami kerusakan. 


Akan tetapi, biasanya pihak manajemen langsung mengganti mobil dengan yang lain dan tidak membiarkan para penumpang memgalami keterlambatan berangkat  hingga 3 jam. 


Salah seorang mandor mengatakan, kalau keterlambatan keberangkatan dikarenakan adanya perbaikan. 


"Kalau saya, lebih baik terlambat daripada ada hal terjadi nanti di jalan" katanya kepada penumpang.


Sesuai dengan motto bus yang hadir sejak 1968 tersebut. "Kami hadir untuk melayani. Mengutamakan keselamatan penumpang"


Sekedar informasi, saat ini tiket Medan- Dumai melalui loket CV Bintang Utara naik.

Dari harga Rp 120 ribu/penumpang menjadi Rp170 ribu/penumpang.

 

 

 

 

 

 

Editor : Dedi
bus

Berita Terkait