Iklan
Sorotan terbaru dari Tag # Iklan
Teknologi
Teknologi
Chat dari Iklan WhatsApp Bisa Gratis 72 Jam, Ini Cara Maksimalkannya
Jakarta, katakabar.com - Barantum solusi aplikasi all in one CRM terbaik untuk bisnis yang menyediakan WhatsApp CRM, broadcast, chatbot, AI Agent, omnichannel, dan call center satu platform terintegrasi. Guna untuk kelola dan optimalkan seluruh perjalanan customer, mulai dari customer masuk, closing, dan repeat order. Iklan Click-to-WhatsApp tidak hanya membuka percakapan langsung dengan calon pelanggan. Dalam kondisi tertentu, chat yang dimulai dari iklan juga dapat memperoleh window gratis selama 72 jam. Kesempatan ini dapat digunakan untuk menjawab pertanyaan, melakukan kualifikasi, dan menyiapkan tindak lanjut tanpa menambah biaya service message selama window berlaku. Namun, window tersebut tidak aktif tanpa syarat. Bisnis harus merespons pelanggan dalam batas waktu yang ditentukan dan tetap memerlukan alur yang rapi agar tiga hari tidak habis untuk pertanyaan dasar. Cara Kerja Window Gratis 72 Jam Alurnya dimulai ketika pelanggan mengklik iklan Click-to-WhatsApp dan mengirim pesan. Bisnis kemudian perlu memberikan respons dalam 24 jam. Jika ketentuan terpenuhi, window gratis 72 jam dihitung sejak balasan pertama bisnis terkirim. Window ini berlaku untuk percakapan yang memenuhi kriteria, bukan seluruh chat WhatsApp. Tim marketing dan customer service perlu membedakan source agar percakapan organik, campaign lain, dan CTWA tidak tercampur dalam laporan. Setelah window berakhir, tindak lanjut kembali mengikuti kategori dan ketentuan pesan yang berlaku. Karena itu, jadwal follow-up harus dirancang berdasarkan prioritas lead, bukan hanya karena kontak pernah masuk dari iklan. Gunakan 72 Jam untuk Menjawab dan Mengualifikasi Respons pertama sebaiknya menyelesaikan dua hal: menjawab kebutuhan utama dan mengumpulkan informasi yang benar-benar diperlukan. Hindari banyak sapaan terpisah sebelum memahami maksud pelanggan. Pertanyaan kualifikasi dapat diringkas melalui Form agar nama, kebutuhan, skala bisnis, dan waktu rencana diterima sekaligus. Setelah data awal tersedia, percakapan dapat diarahkan berdasarkan kebutuhan. Lead yang siap berbicara dengan sales diteruskan kepada owner yang tepat, sedangkan pertanyaan umum dijawab dari knowledge base. Kasus yang belum siap membeli dapat menerima informasi relevan tanpa dipaksa melalui rangkaian pesan panjang. Tim juga perlu menetapkan batas waktu internal. Respons pertama diprioritaskan pada jam yang sama, kualifikasi diselesaikan lebih awal, dan tindak lanjut penting dilakukan sebelum window berakhir. Tujuannya bukan mengirim sebanyak mungkin pesan, melainkan mempercepat keputusan. Sebelum campaign aktif, siapkan jawaban utama, field Form, kriteria lead, owner tiap kategori, dan batas kapan chat diteruskan ke sales atau support. Persiapan ini mengurangi keputusan ad hoc yang biasanya menambah pesan dan memperlambat respons. Lacak Campaign sampai Closing Window gratis hanya bernilai jika bisnis dapat mengetahui campaign mana yang menghasilkan percakapan berkualitas. Karena itu, source perlu ditandai sejak teks awal dan dibawa sampai lead, deal, serta won. Barantum menyediakan CTA WhatsApp Tracking Barantum untuk menyiapkan kode unik pada setiap campaign Click-to-WhatsApp. Kode dibaca dari teks awal percakapan dan mengikuti contact, lead, serta deal. Dengan cara ini, campaign yang masuk ke nomor yang sama tetap dapat dibedakan tanpa mengandalkan sumber terakhir. CRM Barantum kemudian menghubungkan source dengan sales owner, tahapan pipeline, nilai deal, dan status closing sehingga kualitas traffic dapat dinilai sampai hasil akhir. Biaya iklan tidak ditarik otomatis ke Barantum. ROAS tetap dihitung manual dengan membandingkan ad spend di platform iklan terhadap revenue atau margin dari source yang sudah tercatat. Untuk menjaga peluang window 72 jam pada chat yang masuk di luar jam kerja, AI Agent Barantum dapat membantu memberi respons awal berbasis knowledge base. Penggunaannya tetap mengikuti flow yang disetujui dan bukan alasan untuk mengirim pesan berlebihan. Selain revenue, pantau kecepatan respons, proporsi chat yang memenuhi syarat window, qualified lead, dan waktu menuju follow-up pertama. Campaign dengan biaya klik murah belum tentu lebih baik jika respons terlambat atau mayoritas chat tidak bergerak ke tahap berikutnya. Setelah window berakhir, tinjau minat, tahapan pipeline, dan izin komunikasi sebelum follow-up. Pesan yang tepat sasaran lebih bernilai daripada menambah volume kepada seluruh kontak tanpa prioritas.
Tekno
Tekno
Cara Tingkatkan Efektifitas Iklan CTA WA dengan WhatsApp API Barantum
Jakarta, katakabar.com - Barantum satukan CRM, AI Agent, Omnichannel dan WhatsApp Business API satu dashboard, memudahkan bisnis mengelola semua percakapan pelanggan, meningkatkan efisiensi, serta mempercepat respon. Hasilnya, kepuasan pelanggan meningkat dan penjualan bisnis lebih optimal. Bayangkan Anda sudah menyiapkan campaign berbayar dengan visual menarik, copywriting kuat, dan budget yang tidak sedikit. Anda menargetkan calon pelanggan menuju tombol “Chat via WhatsApp”, berharap percakapan mengalir dan penjualan meningkat. Namun yang terjadi justru sebaliknya; pesan masuk tidak stabil, banyak leads tidak relevan, dan performa iklan sulit dianalisis. “Lebih dari 65 persen pengiklan digital tidak memiliki mekanisme tracking yang akurat untuk mengetahui sumber leads WhatsApp mereka.” Tanpa tracking yang tepat, Anda hanya bisa menebak-nebak campaign mana yang sebenarnya menghasilkan pelanggan potensial. Alhasil, budget tersedot, tetapi konversi tidak naik. Ketika performa menurun, Anda sulit menentukan apakah masalah berada pada copy iklan, audience targeting, CTA, atau proses follow-up. Kekurangan insight ini membuat optimasi menjadi lambat dan tidak akurat. Untuk memaksimalkan efektivitas iklan, Anda memerlukan solusi yang tidak hanya kuat, tetapi juga memberikan data presisi. Di sinilah WhatsApp Business API dari Barantum berperan penting. Ditambah fitur Tracking CTA WhatsApp yang akurat, Anda dapat melihat performa iklan berdasarkan sumber sebenarnya. Dengan integrasi ini, Anda juga bisa menggunakan AI Agent sebagai asisten otomatis untuk menyapa pelanggan, mengarahkan percakapan, dan mempercepat proses kualifikasi leads. Integrasi Data Percepat Keputusan Marketing Melalui WhatsApp API Barantum, setiap klik CTA dapat diberi kode predefined. Misalnya: Campaign A → Kode WA 001 Campaign B → Kode WA 002 Campaign C → Kode WA 003 Kode ini secara otomatis masuk ke sistem sehingga tim marketing mengetahui: ● Sumber leads ● Jumlah klik yang menghasilkan percakapan ● Kampanye mana yang menghasilkan konversi tertinggi Sebuah perusahaan e-commerce menggunakan predefined code Tracking CTA WhatsApp untuk membedakan traffic dari tiga campaign berbeda. Ketika data masuk ke sistem, mereka menemukan bahwa: ● Campaign dengan biaya paling kecil justru menghasilkan leads paling banyak ● Campaign dengan visual terbaik tidak menghasilkan percakapan signifikan ● Follow-up lebih efektif ketika disambut AI Agent secara real-time Dengan insight ini, mereka mengalihkan 40 persen budget ke campaign terbaik dan meningkatkan konversi hingga lebih dari 30% dalam satu minggu. “Sekitar 72% budget iklan terbuang karena pesan masuk tidak dapat dipetakan berdasarkan campaign, adset, atau keyword yang digunakan.” Tidak peduli seberapa besar budget iklan Anda, hasil terbaik hanya akan dicapai jika data, proses, dan teknologi saling terintegrasi. Barantum membantu Anda mencapainya dengan rangkaian solusi lengkap. Anda dapat memanfaatkan: ● AI Agent Barantum untuk merespons pelanggan secara otomatis 24/7 ● CRM untuk mengelola leads dan pipeline penjualan dengan lebih rapi ● Omnichannel untuk menggabungkan seluruh channel komunikasi dalam satu layar ● WhatsApp Business API untuk mengoptimalkan performa CTA WhatsApp Anda ● Ticketing System untuk mempercepat penyelesaian complaint ● Sistem Call Center untuk menjaga kualitas layanan pelanggan Dengan kombinasi ini, bisnis Anda bisa tumbuh lebih cepat, lebih terukur, dan lebih efisien. Jika Anda ingin memaksimalkan konversi tanpa membuang budget iklan, langkah pertama yang paling efektif adalah mengotomatiskan interaksi awal dan memastikan setiap klik CTA WhatsApp dapat dilacak dengan tepat.
Tekno
Tekno
Studio Pembuatan Video Iklan Berkualitas Promosi Digital
Jakarta, katakabar.com - Video iklan kini jadi kunci untuk merebut perhatian audiens di tengah persaingan digital. High Angle membantu brand memperkuat kehadirannya melalui produksi video berkualitas dengan konsep dan eksekusi yang kuat. Dalam iklim pemasaran digital saat ini, perhatian audiens adalah aset yang paling berharga. Namun, untuk merebut perhatian tersebut, sebuah brand membutuhkan video yang kuat dari sisi konsep, visual, dan eksekusi. Hal ini yang menjadi fokus High Angle sebagai studio pembuatan video iklan yang menyediakan layanan terintegrasi mulai dari pra produksi hingga distribusi. Dengan dukungan teknologi modern dan tim kreatif berpengalaman, layanan ini ditujukan bagi perusahaan yang ingin memperkuat brand presence di dunia digital. High Angle mengungkap beberapa alasan penting yang menjadikan video sebagai strategi utama dalam kampanye pemasaran modern: 1. Kekuatan Visual dalam Membangun Persepsi Video memberikan pengalaman yang lebih imersif dibandingkan gambar atau teks. Visual yang kuat mampu meningkatkan pemahaman audiens terhadap produk serta membangun emosi yang lebih mendalam. 2. Algoritma Platform yang Mendukung Format Video Berbagai platform seperti Instagram, TikTok, dan YouTube kini memprioritaskan konten video dalam sistem distribusinya. Hal ini membuat penggunaan layanan studio pembuatan video iklan menjadi semakin relevan untuk meningkatkan jangkauan. 3. Efektif untuk Berbagai Tahap Marketing Funnel Mulai dari awareness, consideration, hingga conversion, video mampu disesuaikan dengan kebutuhan setiap tahap kampanye. Beberapa format yang kini banyak digunakan High Angle, antara lain: • Video pendek untuk kampanye viral • Video komersial dengan konsep storytelling • Video edukasi untuk memperkenalkan fitur produk • Konten iklan berulang untuk memperkuat brand recall High Angle dan Penguatan Peran sebagai Production House Indonesia Sebagai Production House Indonesia, High Angle terus berinovasi dalam memberikan solusi kreatif bagi perusahaan yang memerlukan konten berkualitas tinggi. Melalui pengalaman panjang menangani berbagai klien nasional, High Angle memberikan standar kerja yang profesional, cepat, dan terukur. Layanan Utama High Angle High Angle menyediakan layanan produksi video profesional untuk kebutuhan komersial, sosial media, dan perusahaan. 1. Pembuatan Iklan Komersial Menghasilkan iklan profesional yang kuat, jelas, dan berdampak untuk TV maupun platform digital 2. Pembuatan Video Social Media Produksi konten video khusus untuk Instagram, TikTok, YouTube dan platform lainnya agar brand lebih mudah menarik perhatian audiens 3. Pembuatan Video Perusahaan Pembuatan company profile, video internal, video presentasi dan materi komunikasi brand untuk memperkuat citra perusahaan di mata publik dan klien Dengan menerapkan proses yang terstruktur, High Angle mampu menghasilkan video yang sesuai dengan kebutuhan strategi promosi klien, baik untuk kampanye iklan produksi berskala besar maupun konten rutin untuk media sosial. Tren dan Pendekatan Video Iklan di Tahun-Tahun Mendatang Meningkatnya konsumsi konten digital membuat kebutuhan video semakin berkembang. High Angle mencatat beberapa tren yang kini mendominasi: 1. Format Vertikal untuk Konsumsi Mobile Mayoritas pengguna mengakses konten melalui perangkat mobile. Video vertikal kini menjadi standar dalam promosi digital, terutama untuk Instagram Reels, TikTok, dan YouTube Shorts. 2. Storytelling Realistis dan Humanis Audiens kini menginginkan cerita yang terasa dekat dan autentik. Konsep video iklan yang membahas pengalaman nyata mendapatkan engagement lebih tinggi. 3. Durasi Pendek, Pesan Tepat Sasaran Video antara 6 hingga 15 detik saat ini paling efektif. High Angle memaksimalkan durasi tersebut dengan visual yang padat dan pesan yang langsung mengenai kebutuhan audiens. Dampak Penggunaan Studio Pembuatan Video Iklan Penjualan Banyak perusahaan yang menggunakan layanan studio pembuatan video iklan mencatat peningkatan signifikan dalam beberapa aspek berikut: • Kenaikan engagement rate pada kampanye digital • Peningkatan click-through rate untuk iklan berbayar • Meningkatnya traffic website dari video iklan • Penguatan persepsi brand sebagai entitas profesional Dengan pendekatan berbasis data dan eksekusi yang matang, video iklan mampu memberikan dampak langsung terhadap keputusan pembelian konsumen. Keberadaan video sebagai media utama dalam promosi digital tidak dapat dipungkiri. Melalui layanan yang disediakan High Angle sebagai studio pembuatan video iklan dan Production House Indonesia, perusahaan dapat memaksimalkan peluang untuk meningkatkan visibilitas, memperkuat citra brand, dan mendorong penjualan. Gunakan layanan High Angle untuk mendapatkan video iklan berkualitas yang mendukung strategi promosi digital Anda dan hasil pemasaran yang lebih maksimal.
Ekonomi
Ekonomi
Kolaborasi AnyMind Group dan Eclicktech Buka Inventaris Iklan di Tiongkok Daratan
Singapura, katakabar.com - Kolaborasi AnyMind dan Eclicktech ini diharapkan bisa meningkatkan permintaan iklan di luar negeri untuk publisher web Tiongkok Daratan dengan target sebesar 150 persen. AnyMind Group (TSE: 5027), perusahaan BPaaS untuk marketing, e-commerce, dan transformasi digital umumkan kemitraan dengan eclicktech, penyedia layanan pemasaran data intelligent yang berbasis di Tiongkok, bakal menyediakan kumpulan publisher web eclicktech dengan demand iklan internasional. Di mana pasar periklanan terprogram di Tiongkok Daratan diperkirakan bakal mencapai RMB 500 miliar di tahun 2024. AnyMind Group menyediakan publisher web eclicktech, sebagian besar berbasis di Tiongkok Daratan, dengan sumber permintaan iklan berkualitas tinggi dan dukungan untuk monetisasi trafik. Selain itu, eclicktech menggunakan platform pertumbuhan publisher AnyMind, AnyManager, untuk mengakses kemampuan analisis dan pengoptimalan. Kolaborasi dengan eclicktech diharapkan dapat mendukung pertumbuhan permintaan iklan dari luar negeri untuk publisher web di Tiongkok Daratan sebesar 150 persen. Ke depan, selain memperdalam kolaborasi seputar monetisasi trafik, kedua perusahaan juga akan mencari kerja sama lebih lanjut di bidang-bidang seperti influencer marketing dan perdagangan lintas batas. Berkantor pusat di Xi'an, Tiongkok, dan didirikan pada 2011 silam, eclicktech penyedia layanan intelligent marketing yang terkenal di Tiongkok Daratan, yang menawarkan layanan termasuk pemasaran kinerja, akuisisi pengguna, promosi kesadaran merek, dan monetisasi. Berkantor di Beijing, Shanghai, Shenzhen, Hong Kong, Amerika Serikat, India, Jerman, Korea Selatan, dan Jepang, eclicktech melayani lebih dari 5.000 klien dari berbagai bidang termasuk Huawei, Alibaba, dan Tencent. Mengenai kemitraan ini, Ben Chien, Managing Director Greater China, AnyMind Group menyatakan, kami telah berkomitmen untuk 'make it exciting for everyone to do business', dan kolaborasi dengan eclicktech ini menunjukkan fokus kami pada pasar Tiongkok Daratan dan optimisme kami terhadap potensi pengembangan ruang monetisasi periklanan global. "Selain memperdalam kolaborasi dalam monetisasi trafik, kami menantikan kerja sama yang lebih beragam dalam perdagangan lintas batas dan influencer marketing,” jelasnya. Pada bulan September 2022 lalu, ujar Ben, AnyMind Group berekspansi ke Shenzhen, Tiongkok, meluncurkan solusi monetisasi aplikasinya dan menyediakan platform pertumbuhan medianya, AnyManager, untuk pemilik situs web dan app publisher. "AnyMind Group telah menggunakan produk lain seperti platform manajemen e-commerce AnyX dan platform influencer marketing AnyTag di pasar Tiongkok Daratan, untuk memperkuat penawarannya bagi publisher, perusahaan, dan creator Tiongkok," sebutnya. Kontak: Yunnie Senior Communications Executive [email protected] / [email protected] +62 82273752621
